A Ouvidoria da Faculdade FAN/FGV é um espaço dedicado à acolhida e escuta atenta de toda a comunidade universitária. Trata-se de um ambiente voltado para o atendimento tanto da comunidade interna quanto externa, com o propósito de ouvir, encaminhar e acompanhar críticas e sugestões. Nosso objetivo é promover de forma sistemática o fortalecimento da comunicação entre as diversas instâncias institucionais.

Entre em contato conosco pelo e-mail: ouvidoria@fan-edu.com.br

Formulários

Disponível nas caixas de sugestões localizada na unidade física da FAN/FGV:

• Recepção

Utilize também os formulários disponíveis nas caixas de sugestões localizadas na unidade física da FAN/FGV, especificando a natureza da sua mensagem:

ELOGIO – consideração positiva;
SUGESTÃO – proposta de melhoria;
INFORMAÇÃO – pedido de esclarecimento a respeito de algum serviço ou curso;
RECLAMAÇÃO – manifestação de caráter negativo envolvendo os serviços prestados;
DENÚNCIA – ato pelo qual alguém leva ao conhecimento da Faculdade um fato contrário às normas ou a algum regulamento da instituição.